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Verbraucherschutz warnt vor TelDaFax

Erfahrungen mit dem Stromanbieter "TelDaFax"

Re: Verbraucherschutz warnt vor TelDaFax

Beitragvon Weinand am 25. Februar 2010, 12:35

Also ich halte von Twitter Facebook und dem ganzen neuen Kram überhaupt nichts, ich weiß auch nicht was das bringen soll. Ist mir alles zu unübersichtlich irgendwie. Deswegen halte ich mich lieber in den guten alten Foren auf :)

mfg
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Weinand
 
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Re: Verbraucherschutz warnt vor TelDaFax

Beitragvon pikazzo am 27. Februar 2010, 02:36

Das habe ich ja erst hetzt gesehen, dass sich TelDaFax sogar per Pressearbeit hier im Forum gemeldet hat - auf der einen Seite vielleicht gar nicht mal so schlecht, auf der anderen Seite find eich das irgendwie schon sehr komisch ... und wirkt nicht so seriös, dass die Kommunikation mit Kunden über eine Drittplattform stattfindet!
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Re: Verbraucherschutz warnt vor TelDaFax

Beitragvon Punkhexe am 11. April 2010, 18:40

Dieser Verein ist was Service betrifft wirklich unübertroffen unterirdisch! Der Wechsel zu diesem Verein hat relativ problemlos funktioniert - klar, solange die Geld abbuchen können geht das reibungslos. Aber schon das Guthaben aus der ersten Jahresrechnung kam nur nach unendlichen Beschwerden und einer Vorstandsbeschwerde nach ca. 3 Monaten. Nach unserem Umzug Ende Oktober 2009 habe ich die erste Schlussrechnung kurz vor Weihnachten erhalten - hier war der falsche Zählerstand zugrunde gelegt - fast 450 kw/h mehr als unter Zeugen abgelesen. Angeblich wurde der Zählerstand vom Netzbetreiber mitgeteilt! Komisch, kaum hatte ich bei der Süwag angefragt, habe ich eine korrigierte Schlussrechnung erhalten - am 23.02.2010. Mein Guthaben allerdings wurde immer noch nicht überwiesen - da kannst du anfragen, so oft du willst, denen fällt immer eine andere Ausrede ein. Einmal ist die Schlussrechnung noch nicht fertig, obwohl sie mir vorliegt, dann werden angeblich offene Forderungen mit dem Guthaben verrechnet - die Forderungen gibt es aber nicht und können dir dementsprechend auch nicht erklärt werden. Dann wird das Guthaben mit den Abschlägen für den neuen Vertrag verrechnet, obwohl der laufend per Dauerauftrag bezahlt wird! Ich hab mich jetzt wieder mal bei dem genauso ignoranten und unfähigen Vorstand beschwert - wie der Herr sos Gescherr - wie wir Hessen sagen! Frist läuft am 12.04. ab , dann bleibt mir nur noch das Fernsehen, die Presse und vielleicht der gute Rudi Völler - wir Hessen müssen doch zusammenhalten! Weiss nicht, ob ich meinen Anwalt wirklich mit dem Sch......belasten soll, ich mag den Mann, der verliert noch den Glauben an die Service-Gesellschaft, wenn der meine gesammelten Unterlagen sieht! Aber wenn mir nichts anderes mehr übrig bleibt, werde ich den Verein auch gerne verklagen! Die Service-Wüste Deutschlands hat einen Namen: TELDAFAX :evil:
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Re: Verbraucherschutz warnt vor TelDaFax

Beitragvon Micha am 14. April 2010, 09:06

Hallo,

und wirkt nicht so seriös, dass die Kommunikation mit Kunden über eine Drittplattform stattfindet!


Was soll daran nicht seriös sein? Man sorgt sich halt um seinen (guten :lol: ) Ruf und schaut, wo in den weiten des Internets wird etwas geschrieben über die betroffene Firma. Und dann überlegt man sich, daß es eine gute Idee sein könnte, da zu antworten. Das machen doch mittlerweile viele Firmen und es zeigt, man ist im Internet - der modernen Welt - angekommen. Vermutlich macht das sowieso eine externe Firma, die natürlich nicht die Interna kennt, aber die ersten Wogen glätten kann.

Faceb**k und co, da halte ich auch nicht wirklich was von, alles eine gigantische Zeitverschwendungsgalerie zum Nutzen der Betreiber, nehmen die es doch anscheinend mit dem Datenschutz nicht so genau. Und eine Spielwiese für Spam und Viren scheinen sie auch zu sein, wie man immer wieder lesen kann.

Auch ich bekomme ständig Mails, ich solle meinen Faceb**k-Account sichern. Dumm nur, daß ich gar keinen habe.
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Re: Verbraucherschutz warnt vor TelDaFax

Beitragvon bluemchen am 16. April 2010, 13:54

hallöchen ;) hier mein Bericht zu Teldafax aus aktuellem Anlass :roll:

Im jahre 2007 hatte auch ich zu Teldafax gewechselt.. Nachdem aber so viel Negatives in den Medien kam, und Teldafax mir gegenüber ein unmögliches Geschäftsgebaren an den Tag legte, habe ich den Vertrag gekündigt. Das ich auf meine Schlussrechnung bzw. auf die Auszahlung meines Guthabens Monate warten musste sei hier nur am Rande erwähnt ;) Nach der Auszahlung war für mich die Angelegenheit erledigt und Teldafax schnell vergessen.. aber pustekuchen..

Ende 2009 bekam ich von Teldafax einen Brief: wir freuen uns sie nunmehr in unserem Gaspooldingens zu begrüßen :?: Daraufhin bekam Teldafax eine ziemlich deutliche Email, dass mit so einer Gesellschaft keinerlei Geschäftsbeziehung erwünscht wäre und sie unverzüglich meine Daten zu löschen haben ( in dem schreiben war meine kto-verbindung erwähnt). Als Antwort bekam ich ein typisches systemschreiben von wegen wird weitergeleitet und unverzüglich bei mir gemeldet. Es kam nichts.. Bis heute :o .. Eine Rechnung über 20 Euro, die meinem Kto abgebucht wird :evil: Auf der Rechnung steht: Bearbeitungsgebühr Gaspoolauftrag 01.04.2010..ob dat wohl nen aprilscherz ist? :P

Ehrlich gesagt fühl ich mich gestalkt :x
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