Kostenloser Stromvergleich

[Micha]

Hallo Andrea,

willkommen im Energieforum!

Das ist natürlich ein Spezialfall. Verivox bekommt ja vermutlich eine Provision, wenn über die jemand einen Stromvertrag abschließt. Wenn Du nun sozusagen für andere über die einen Vetrag vermittelt hast, dann weiß ich im Moment nicht, wie das rechtlich gesehen ist.

Was ich nicht ganz verstehe bei

Ich hatte auf der Verivox-Seite die Anträge am PC ausgefüllt, dann ausgedruckt und gemäß Angabe der Service-Hotline meine Vermittlernummer mit Vermerk "Kunden werben Kunden" deutlich sichtbar, von Hand ergänzt. Die Anträge wurden auf Anfrage bei Verivox im Original an Teldafax weitergeleitet.

Wie hast Du denn die handschriftlichen Ergänzungen bzw. das ganze Blatt Verivox zur Verfügung gestellt nach dem Ausdruck. Hast Du denen das zugefaxt? Ich hätte das dann vielleicht direkt an TeldaFax geschickt.

Aber wie auch immer, hierbei

Selbst auf die ausserordentliche Kündigung im März, wegen Umzugs zum 1. Mai erfolgte keine Reaktion.
Mittlerweile bin ich umgezogen, die nächste Rate der alten Anschrift wurde, wie zu erwarten war, einfach abgebucht...

hilft wahrscheinlich wirklich nur Druck durch wie Du schon schreibst, Öffentlichkeit oder Juristen. Es gibt ja so Anwaltsforen, da kann man schreiben und dann antwortet (hoffentlich) ein Anwalt und bei der ersten Antwort entstehen noch keine Kosten, soweit ich das mal gesehen habe. Weiß nur nicht mehr genau, wo das war.

Micha

[12Bommel]

Diese Firma ist ein betr*********** Verein! Nie wieder Energie von TelDaxFax!
Ich hatte bei TelDaxFax zu Vertagsbeginn eine Kaution von 150 Euro hinterlegt. Am Vertragsende wurde die Kaution und mein Guthaben wochenlang von TelDaFax zurück behalten, mit der Begründung, die Buchhaltung sei überlastet. Zum Abbuchen der Raten war TelDaFax jedoch immer in der Lage. Zahlreichen Einträgen in Internetforen konnte ich dann entnehmen, dass TelDaFax systematisch die Rückzahlung von Guthaben und Kautionen boykottiert. Letzlich half nur eine Anzeige bei der Staatsanwaltschaft wegen Verdacht von Betrug und Insolvenzverschleppung. Daraufhin hatte ich in wenigen Tagen mein Geld. Ich kann nur empfehlen, gleich die schweren Geschütze aufzufahren, alles andere bringt nichts.

Zensur durch energievergleich.de

[Micha]

Hallo Bommel,

willkommen im Energie-Forum.

Auch wenn ich jetzt nicht wirklich was dazu sagen kann, und es sich natürlich um Deine persönliche Meinung handelt, es scheint ja was dran zu sein. An den Problemen bei TelDaFax.

[Teldafax]

Hallo zusammen,

wir möchten noch vorhandene Probleme lösen und freuen uns, wenn Kunden, bei denen es noch Unklarheiten gibt, sich mit der jeweiligen Kundennummer bei uns melden: presse@teldafax.de. Wir werden jeden einzelnen Fall gemeinsam klären, ok ? Gerne kann auch weiterhin bei der Hotline 01804001020 angerufen werden, in sehr vielen Fällen klappt dies auch ässerst problemlos - nur setzen sich die zufrieden Kunden dann nicht in das nächste Internetforum und posten ihre Erfahrungen.....

Mit herzlichen Grüßen
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG

[energievergleich.de]

Hallo Frau Tausendfreund,

zunächst: Willkommen in unserem Forum.

Wir finden diesen Schritt lobenswert und es freut uns sehr, dass Ihnen
an der Zufriedenheit Ihrer Kunden gelegen ist. Sicher werden sich auf
Ihre Nachfrage hin, in den nächsten Tagen zahlreiche Kunden mit Ihnen
in Verbindung setzen. Wir wünschen im Interesse aller, dass etwaige
Probleme beseitigt werden können und das Image von TelDaFax sich
dadurch wieder etwas erholt.

Mit freundlichen Grüßen
www.energievergleich.de
René Schmitz

[Enzo]

Da scheine ich ja mit meiner Frage über TelDaFax in ein Wespennetz gestochen zu haben?
Wie man hier liest scheinen viele Beschwerden über dieses Unternehmen berechtigt zu sein. Wenn sich jetzt Frau Judith Tausendfreund / Presse- und Öffentlichkeitsarbeit von TelDaFax Holding AG hier im Forum meldet und verspricht, Zitat: - "wir möchten noch vorhandene Probleme lösen" - , zeigt es uns dass wir mit unseren Diskussionen auf dem richtigen Weg sind.
lg,
Enzo

[opelfahrer]

Das ist ja spannend, bin gespannt auf Reaktionen.

[agentmelle]

Hallo, und
Finger weg von TelDaFax!!!
Eine detaillierte Beschreibung meiner knapp 2jährigen "Bekanntschaft" mit TelDaFax möchte ich allen Lesern ersparen. Nur soviel:
Mein Vertrag wurde zum 31.12.2008 gekündigt, Bestätigung und Schlussrechnung lagen irgendwann, nach diversen Anfragen und Telefonaten vor.
Nichtsdestotrotz werde ich mit Rechnungen und Mahnungen zu meinem angeblichen Vertrag belästigt und der Drohung, meinen Stromanschluss zu sperren. Vielleicht gleich auch noch meinen Telefonanschluss, der ebenfalls über einen anderen Anbieter läuft?
Das einzige, was bei dem Laden reibungslos und schnell läuft, ist die Abbuchung der Kaution bzw. Beiträge.
FAZIT:
WENN ES UM INKOMPETENZ UND IGNORANZ GEGENÜBER KUNDEN GEHT, KANN MAN TELDAFAX GUTEN GEWISSENS 10 VON 10 MÖGLICHEN PUNKTEN GEBEN.

[Jaqueline1965]

Liebe Leute,

aus eigener, sehr schlechter Erfahrung. FINGER WEG VON TELDAFAX! Ich erspare euch meine Geschichte, Sie deckt sich mit vielen hier. Ich war heute bei der Polizei, habe die Netzagentur eingeschaltet und die Sendung "Markt" im WDR kontaktiert(dort ist diese dubiose Firma auch schon durchleuchtet worden mit negativem Urteil . s. HP vom WDR) und den Verbraucherschutz eingeschaltet. Geht an die Öffentlichkeit, damit solche Firmen hoffentlich vom Markt verschwinden und sich nicht auf eure Kosten bereichern! Und noch etwas. Vergesst es mit den Einträgen der Pressestelle dieser Firma. Da kommt nicht wirklich oft etwas dabei raus - eigene Erfahrung leider und die von anderen in meinem Bekanntenkreis.

[Teldafax]

Hallo Herr Schmitz,
besten Dank für die nette Begrüßung , und ja, die Kunden sollen sich ja gerne melden. Unsere Arbeit im Bereich der Online Kommunikation läuft durchaus recht positiv. Wir freuen uns immer, wenn wir kommunikativ unterstützen können und Probleme klären können.

Herzliche Grüße Judith Tausendfreund
http:// www. teldafax .de

Hallo Frau Tausendfreund,

zunächst: Willkommen in unserem Forum.

Wir finden diesen Schritt lobenswert und es freut uns sehr, dass Ihnen
an der Zufriedenheit Ihrer Kunden gelegen ist. Sicher werden sich auf
Ihre Nachfrage hin, in den nächsten Tagen zahlreiche Kunden mit Ihnen
in Verbindung setzen. Wir wünschen im Interesse aller, dass etwaige
Probleme beseitigt werden können und das Image von TelDaFax sich
dadurch wieder etwas erholt.

Mit freundlichen Grüßen
http://www.energievergleich.de
René Schmitz