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Beschwerden mit TelDaFax

Erfahrungen mit dem Stromanbieter "TelDaFax"

Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon sonar am 25. Januar 2011, 17:26

Hallo,

ich selbst habe sehr gute Erfahrungen mit TelDaFax gemacht. Auch einige in meinem Freundeskreis haben gewechselt und sind zufrieden.
Ich finde es daher unerhört, wenn manche Leute meinen, sie müssten diesen Anbieter schlecht reden.
Denn die meisten von diesen haben sich wahrscheinlich nicht an einen örtlichen TelDaFax Berater gewendet.
Bei uns im Bundesland ist ein solcher Berater und das ist sehr hilfreich, denn wenn es einmal Probleme gibt, kann man diesen kontaktieren und um Rat oder Erklärungen bitten und dieser kümmert sich dann persönlich um den Fall. Habe ich auch gemacht und hat funktioniert.
Geht also natürlich schneller, als wenn man direkt TelDaFax kontaktiert. Denn dortin der allgemein Zentrale gehen einzelne Meldungen einfach unter, was aber meiner Meinung nach überall so ist.
Also besser an einen örtlichen Berater wenden, sich genauenstens über diesen Anbieter informieren und wenn Sie sichzum Wechsel entschlossen haben, dann rufen sie bei diesem Berater einfach an, fragen nach einem persönlichen Termin bei Ihnen zuhause, um einen schriftlichen Vertrag zu fertigen.

Mein Fazit:
Jeden Anbieter von guten und schlechten Seiten betrachten, denn es gibt keinen Stromanbieter der perfekt ist. :P
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon Weinand am 25. Januar 2011, 17:35

sonar hat geschrieben:Hallo,

ich selbst habe sehr gute Erfahrungen mit TelDaFax gemacht. Auch einige in meinem Freundeskreis haben gewechselt und sind zufrieden.
Ich finde es daher unerhört, wenn manche Leute meinen, sie müssten diesen Anbieter schlecht reden.
Denn die meisten von diesen haben sich wahrscheinlich nicht an einen örtlichen TelDaFax Berater gewendet.
Bei uns im Bundesland ist ein solcher Berater und das ist sehr hilfreich, denn wenn es einmal Probleme gibt, kann man diesen kontaktieren und um Rat oder Erklärungen bitten und dieser kümmert sich dann persönlich um den Fall. Habe ich auch gemacht und hat funktioniert.
Geht also natürlich schneller, als wenn man direkt TelDaFax kontaktiert. Denn dortin der allgemein Zentrale gehen einzelne Meldungen einfach unter, was aber meiner Meinung nach überall so ist.
Also besser an einen örtlichen Berater wenden, sich genauenstens über diesen Anbieter informieren und wenn Sie sichzum Wechsel entschlossen haben, dann rufen sie bei diesem Berater einfach an, fragen nach einem persönlichen Termin bei Ihnen zuhause, um einen schriftlichen Vertrag zu fertigen.

Mein Fazit:
Jeden Anbieter von guten und schlechten Seiten betrachten, denn es gibt keinen Stromanbieter der perfekt ist. :P


Dies stammt wohl direkt aus der Marketingabteilung von Teldafax...... Soll sich jeder sein eigenes Bild drüber machen :lol:
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon sonar am 26. Januar 2011, 13:16

Hallo,

ich bin keines Wegs aus dem TelDaFax Marketing!! Und bezahlt wurde ich für den Eintrag auch nicht!!
Dieser Beitrag sollte auch nicht provozierend an jene wirken, die schlechte Erfahrungen mit diesem Stromanbieter gemacht haben. Jeder hat ein Recht auf eine eigene Meinung, oder??
Ich kritisiere niemanden, der in diesem Forum schreibt, was er schlechtes mit TelDaFax erlebt hat.
Ich finde es jediglich unhöflich, wenn man sich abfällig und aggrssiv über diesen Anbieter äussert.
Deshalb habe ich meine Meinung in diesem Forum geäußert.
Und ich kann auch nur jedem empfehlen, dass man immer nur über einen örtlichen Berater einen Vertrag macht. :!:


.
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon bergschneider am 1. Februar 2011, 10:28

Hmmm.. warum sollten in sämtlichen Internetforen nur schlechte Meinungen und Kundenberichte stehen? Angesichts der zahlreichen Beschwerden über TelDaFax ist es doch nicht verwunderlich, wenn auch mal ein zufriedener Kunde hier eintrudelt und erzählt, dass alles glatt gelaufen ist.
Fraglich ist jedoch, wie der zufriedene Kunde hier hin gefunden hat, denn in der Regel sucht man ja nach Erfahrungen anderer Menschen, wenn man selbst Ärger hat und sehr unzufrieden ist.
Mir persönlich käme es also nicht in den Sinn nach einem Produkt oder Anbieter zu suchen, mit dem ich gute Erfahrungen gemacht habe.

Wie sehr Ihr das? 8-)
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon sonar am 1. Februar 2011, 14:30

Hallo,

eine Freundin von mir hatte sich auch nach einem neuen Stromanbieter umgesehen.
Da kam sie auf mich zu und fragte mich, wie ich denn zufreiden sei mit TelDaFax.
Ich sagte, dass ich zufrieden sei, aber sie das selbst wissen müsse, ob sie wechselt oder nicht.
Sie hat dann auch im Internet nach Meinungen zu TelDaFax gesucht und hat u.a. diese Seite gefunden.
Daraufhin kam sie wieder zu mir und sagte, dass hier überwiegend schlechtes über TelDaFax steht und sie hat mir ein paar Beispiele genannt.
Also habe ich auch mal hier rein geschaut und diese Beiträge gelesen. Ein bisschen sauer war ich schon, weil sich manche mit nicht so ganz freundlichen Worten geäußert haben.
Daher habe ich beschlossen diesen Eintrag zu schreiben, um diese Seite etwas TelDaFax "freundlicher" zu machen.
Aber ich kann mich nur wiederholen: Ich will keinen kritisieren, der hier seine schlechten Erfahrungen mit TelDaFax reinschreibt, ich will nur, dass keiner abfällige Äußerungen macht.
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon vossi am 9. März 2011, 16:23

Ich lese regelmäßig die Forumdiskussionen über Teldafax und ich kann nachvollziehen, dass die Firma langsam ins Trudeln gerät bei soviel Negativpresse.
Aber ich möchte an dieser Stelle auch mal etwas Gutes berichten über Teldafax.
Ich bin jetzt seit 4 Jahren Stromkunde. Sowohl mit der Anmeldung bei Teldafax als auch mit der Abmeldung bei meinem Vorversorger hat alles bestens geklappt. Ich habe bisher immer meine Abrechnungen pünktlich erhalten und Gutschriften sind entsprechend verrechnet worden.
Nun habe ich meinen Vertrag zum Ende des Jahres schriftlich gekündigt (habe einen günstigeren Anbieter). Die Kündigung ist per Einschreiben bei Teldafax eingegangen und auf Nachfrage per E-Mail habe ich innerhalb von 3 Tagen eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten.
Wenn der Strom bei Teldafax weiterhin so günstig geblieben wäre, dann würde ich auch nicht wechseln.
Kann also nichts Schlechtes über die Firma sagen.
vossi
 
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon stromlucy2005 am 15. März 2011, 11:13

hallo an alle,

finger weg von teldafax, unfähige und unfreundliche hotline-mitarbeiter, kundenservice so schlecht,schlechter geht gar nicht mehr!!!!! erreichbarkeit der hotline: bitte mehrere tage einplanen!!!!!!
mein guthaben von 400 euro zurückerstatten fremdwörter für taldafax!!!!
mit hilfe eines anwaltes und der bildzeitung stehen die chancen gar nicht mal so shlecht meine mitlerweile fast 700 euro (mit kaution,anwalt und telefonkosten) widerzusehen!!!!
stromlucy2005
 
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon johnnymcmuff am 6. Juni 2011, 14:42

vossi hat geschrieben:Ich lese regelmäßig die Forumdiskussionen über Teldafax und ich kann nachvollziehen, dass die Firma langsam ins Trudeln gerät bei soviel Negativpresse.
Aber ich möchte an dieser Stelle auch mal etwas Gutes berichten über Teldafax.
Ich bin jetzt seit 4 Jahren Stromkunde. Sowohl mit der Anmeldung bei Teldafax als auch mit der Abmeldung bei meinem Vorversorger hat alles bestens geklappt. Ich habe bisher immer meine Abrechnungen pünktlich erhalten und Gutschriften sind entsprechend verrechnet worden.
Nun habe ich meinen Vertrag zum Ende des Jahres schriftlich gekündigt (habe einen günstigeren Anbieter). Die Kündigung ist per Einschreiben bei Teldafax eingegangen und auf Nachfrage per E-Mail habe ich innerhalb von 3 Tagen eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten.
Wenn der Strom bei Teldafax weiterhin so günstig geblieben wäre, dann würde ich auch nicht wechseln.
Kann also nichts Schlechtes über die Firma sagen.


Kündigen ist eine Sache. kaution und Guthaben wiederbekommen eine andere. Ich warte schon 4 Monate auf mein Geld.

Auf E-Mails und Einschreiben wurde nicht reagiert.


Teldafax - NIE WIEDER
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon Micha am 15. Juni 2011, 16:41

Auf E-Mails und Einschreiben wurde nicht reagiert.


Wird wohl auch nicht mehr, der Laden ist insolvent. Siehe diesen Beitrag: Teldafax pleite
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Re: Beschwerden mit TelDaFax

Beitragvon Robert Bosch am 15. Juni 2011, 18:42

Micha hat geschrieben:Wird wohl auch nicht mehr, der Laden ist insolvent.


ich hab' die ganze Zeit darauf gewartet....in der Tagesschau, in Heute, in wohl jeder online-Zeitung und in wohl jeder "normalen" Zeitung steht es.....

und dann kommt tatsächlich noch einer" "Herr Lehrer, im Keller brennt Licht." .....
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