SECURA ENERGIE / EURE ERFAHRUNGEN

[brilliant]

Hallo,

ich suche personen die auch Probleme mit Secura Energie haben. Wir waren am Anfang waren mit Secura Energie sehr zufrieden. Leider hat Secura Energiein der letzten Zeit sehr nachgelassen. Die Kundenbetreuung ist mitlerweile eine Katastrophe. Zudem gibt es mitlerweile wesentlich günstigere Angebote. Selbst bei verivox sind die Bewertungen in der letzten Zeit eindeutig! Wer hat eine ähliche Erfahrung?

[INGLORIOUS]

Hi Brillant,

wir haben vor 3 Wochen zum Anbieter Secura Energie gewechselt und bekommen den Strom wohl ab 01.07. diesen Jahres. Bisher schien mir der Verlauf sehr seriös und unproblematisch. Darf man fragen womit du genau Probleme hattest? Auch im allgemeinen habe ich bisher nichts schlechtes von Secura Energie lesen / hören müssen.

Dank dir,

Christof

[hanniball]

Moin,

ich bin seit 2008 Kunde bei diesem Anbieter. Der Wechsel klappte wirklich einwandfrei.

Das der Kundenservice sehr stark nachgelassen hat, kann ich bestätigen. Anfragen per Mail werden nach ca. vier Wochen beantwortet und zwar immer mit Aussagen die nachweislich nicht stimmen. Auf eine Einschreiben mit einer Frist für die Abrechnung wurde gar nicht reagiert.

Ich warte heute noch auf meine Jahresabrechnung für das Jahr 2008/09, ich erwarte eine Rückzahlung.

Diesen Anbieter kann ich wirklich nicht empfehlen. Werde nun den Anbieter wechseln.

Hanniball